Cómo comprar en NihaoVero

Cómo comprar en NihaoVero

En el mundo de las compras internacionales, especialmente cuando se trata de adquirir productos desde el otro lado del mundo, como China, el proceso puede parecer complejo y desafiante. Sin embargo, en NihaoVero, hemos diseñado un proceso de compra que simplifica cada paso para garantizar que tu experiencia sea eficiente y sin complicaciones.

A continuación, te presentamos una guía detallada de nuestro proceso de compra, desde la selección de productos hasta la entrega en tu puerta, para que puedas comprender mejor cómo trabajamos para satisfacer tus necesidades y expectativas.

 

  1. Arma tu pedido:
  • Elige tus productos desde nuestro catálogo o envíanos foto de tu producto de interés para cotizar.
  • Confirmamos cantidad y costo de envío para armar tu pedido.
  1. Deposito:
  • Deposita el valor del pedido, con esto podemos preparar tu mercancía.
  • Normalmente el tiempo es entre 5 a 10 días, siempre y cuando no sea un producto especial que se tenga que producir desde cero.
  1. Llega mercancía:
  • Enviamos foto y video de cuando nosotros recibimos la mercancía.
  • Confirmamos con el cliente el visto bueno para hacer el envío.
  1. Envío:
  • Enviamos de nuestra bodega a nuestro operador logística.
  • Nuestra logística recibe la mercancía y la embarca en la próxima fecha de salida (desde que enviamos la mercancía a logística hasta que la mercancía sube el barco puede demorar 7-15 días aprox.).
  • El tiempo de envío marítimo demora aprox. 25-30 días hasta Manzanillo. Siempre y cuando no haya ningún imprevisto ajeno a NihaoVero (tifón en mar, huelga en puerto etc.).
  1. Llegada a puerto en México:
  • Avisamos al cliente sobre la llegada de su mercancía al puerto.
  • Entra a trámite de aduana, esto puede tardar 10-15 días aprox. (en ocasiones, si toca revisión aduana, puede demorar más tiempo, y no cuenta dentro de 10-15 días).
  1. Llegada a la bodega del Estado México:
  • Liberado por aduana, llega a bodega de operador logística.
  • Nuestro operador logístico descarga toda la mercancía y la separa por cliente (puede demorar 3-5 días aprox.).
  • Preparamos envío al cliente, puede ser enviado por estafeta o recogido en bodega.
  1. Llega al cliente:
  • Al recibir la mercancía debe revisar el buen estado de la caja, sino debe tomar video en todo proceso y contar inmediatamente la cantidad para ver si falta mercancía delante de la persona que entrega.
  • Luego, nos deja mensaje para brindar solución con logística.
  • Importante verificar la cantidad y calidad de los productos al recibir.
  1. Final:
  • Evaluar nuestro servicio para realizar retroalimentación y mejorar nuestros procesos.

 

En NihaoVero, valoramos tu confianza y la oportunidad de servirte en cada paso del proceso de compra. Estamos comprometidos a brindarte productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional. Tu satisfacción es nuestra principal prioridad.

Al seguir estos pasos meticulosamente diseñados, aseguramos que tu mercancía llegue a tus manos en las mejores condiciones posibles. Esperamos que esta guía te haya proporcionado una visión clara de cómo trabajamos y qué esperar cuando elijas NihaoVero como tu socio en compras internacionales.

Siempre estamos dispuestos a recibir tus comentarios y sugerencias para mejorar aún más nuestros procesos y brindarte un servicio excepcional en cada compra. ¡Gracias por confiar en NihaoVero!

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